PRINCIPALES CAUSAS QUE PROVOCAN O NO UNA COMPRA ONLINE
¿Te has parado alguna vez a pensar que es lo que te ha influido a hacer una compra en una tienda?
Muchos expertos y intentan encontrar respuestas a esta cuestión.
Pero en este proceso influyen tantos factores que es bastante difícil establecer unas reglas fijas.
El e-commerce o comercio electrónico está de moda y sus ventas siguen imparables.
Cada día surgen nuevas tiendas online.
Que nos ofrecen gran variedad de productos o servicios.
¿Por qué unas tiendas alcanzan la popularidad y el éxito, pero otras no?
Las razones del éxito de unas y el fracaso de otras es factor tiene múltiples factores.
A continuación vamos a mostrar algunos de los factores más importantes para decidirse por una tienda online u otra.
Y si hay alguno de estos factores no lo has tenido nunca en cuenta.
Es el momento de tomar nota para hacer la elección correcta.
PRINCIPALES CAUSAS QUE PROVOCAN O NO UNA COMPRA ONLINE
1. Facilidad de búsqueda visual del producto:
Para que el cliente encuentre lo que busca de forma rápida esto ayuda a aumentar las posibilidades de compra.
2. La calidad del producto.Sobre todo si tiene buenas referencias sobre la marca del producto que quiere comprar.Esto siempre atrae nuevos clientes y afianza a los que ya han probado el producto.
3. Facilidad para realizar devoluciones:
De cambiar o devolver un producto con pocos trámites.
Por qué no nos gusta o no es talla que necesitamos.
4. Gastos de envío:
También es un motivo por en el que en ocasiones se pierden ventas.
5. Disponibilidad de nuevos productos.
Si cuando nos hacen los pedidos tenemos buena disponibilidad de productos y tallas o en caso de no tenerlo, podemos servirlos en pocos días.
6. Rapidez de entrega de los productos.
Si los envíos el cliente lo recibe en pocos días u horas.
7. Posibilidad de compra de tallas especiales:
La compra de tallas grandes o pequeñas ayuda a que este tipo de gente que le cuesta encontrar estas tallas puedan comprar en una tienda online.
8. Sencillez en el proceso del carrito de la compra:
Ofrecer un proceso de compra claro y sencillo también da mucha confianza al cliente.
9. Incluido IVA.
Saber desde el principio el precio del producto incluido el IVA.
10. Multitud de opciones de producto:
Ofrecer un mismo producto en diferentes variantes de colores, tallas, ayuda a que la gente encuentre lo que necesita.
Y se vaya de la tienda online sin hacer la compra.
PRINCIPALES CAUSAS QUE PROVOCAN O NO UNA COMPRA ONLINE
